Als Zahlungsoption biete ich PayPal oder Vorkasse per Überweisung an.


Allgemeine Informationen zum Versand:

-    Eine Lieferung erfolgt innerhalb von  Deutschland.

-    Ihr Paket ist innerhalb 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig, vorausgesetzt die Ware liegt auf Lager. Produkte , die                         ausverkauft sind können eine Lieferzeit von 6 – 10 Werktagen betragen.

-    Ihre Bestellungen werden entweder mit dem Paketdienst Hermes oder mit DHL versendet.

-    Lieferungen an Postfächer sowie Feldpostadressen sind nicht möglich.

-    Es werden maximal 6 Dosen Farbe à 1 Liter (=ca.12KG) auf einmal in einer Verpackung verschickt.

-    Eine Selbstabholung in unserem Laden ist zu unseren angegebenen Ladenzeiten selbstverständlich auch möglich.




Achtung:

Verbeulte Farbdosen von Annie Sloan stellen keinen Reklamationsgrund dar, dies auf dem Versandweg leider passieren kann.
Bitte betrachten Sie die Dose an sich ausschließlich als Verpackung der Farbe.
Sollten Sie unverbeulte Dosen nicht akzeptieren, so bitte wir Sie diese in unserem Laden einzukaufen.



Transportschäden:


-    Die eintreffende Ware muss bevor der Lieferschein des Frachtführers unterschrieben wird auf Schäden untersucht werden und vom Frachtführer als Schadensfall dokumentiert werden, da anderenfalls aufgeplatzte Dosen nicht auf unsere Kosten reklamiert werden können.

-    Bitte überprüfen Sie auch die Verpackung auf Schäden und lassen Sie dies ebenfalls vom Frachtführer dokumentieren.

-    Der Kunde muss einen Schaden spätestens 1 Tag nach Warenübernahme schriftlich an uns melden. Um aufgeplatzte Dosen zu erstatten brauchen wir Fotos vom Zustand des Kartons von Außen und von Innen.



Versandkosten:


-    bis zu einem Paketgewicht von 4KG wird eine Versandkostenpauschale von 4,90 EUR erhoben.

-    bei Paketen von >4KG bis 12KG wird eine Versandkostenpauschale von 5,90 EUR erhoben.

-    Größere Pakete können gerne angefragt werden.

Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland:


Lieferungen in das Ausland werden nicht angeboten. Es wird ausschließlich nach Deutschland versendet.


Bezahlmethoden:

 

- Vorkasse per Überweisung

- Barzahlung bei Abholung

- PayPal


Info an Alle, die die Kreidefarbe in Aachen im Laden kaufen möchten:

Auf Nachfrage kann auch ein Termin Ausserhalb der Geschäftszeiten, täglich ab 18h30 vereinbart werden. Dazu reicht eine kurze SMS auf die Mobilfunknummer Tel. 01577 665 3425.